医療事務の仕事👩‍💻✨

2018年8月30日 (木)

こんにちは。事務の伊藤です♫

もうすぐ9月というのにまだまだ暑い日が続きますね😵秋が待ち遠しいです🍁

さて、今回は私たち医療事務の業務内容について少し紹介したいと思います😀

その中でも受付業務について紹介しまーす✨

一番医療事務の中でイメージの強いのが受付業務だと思います。皆さんはどんな業務を行ってると思いますか？

 

病院の顔！でもある受付は一番最初に患者さんと接します♫

爽やかに笑顔で受付するように心掛けてます😊受付のイメージで病院の印象も変わってくると思うので、とても大切なポジションです。

また、受付業務だけでなく、窓口なので質問に応答したりですとか、お見舞いに来られる方の対応などもします。そして待合を見渡せるので、待合の環境を整えたり、気分の悪そうな方がいないかなど確認することも受付の大切な仕事です。

（受付からの景色です😊）

 

そして隣で会計を行うので、会計の手伝いなども行なっています。

受付と会計は隣に並んで業務を行うので、お互い助け合って日々業務を行なっており、とてもチームワークが大切だなぁと感じます😃

受付終了後、明日の準備や掃除を行なって業務終了です♫クリニックは外来終了時間が遅いイメージがありますが  当院の最終受付時間は18時です。定時が18時半なので、業務後お友達や同僚とご飯に行ったり、買いに行ったりもできます☺️息抜きする時間も大切ですよね⭐️

受付業務では、通院されてる患者さんから

名前を覚えてもらったり、一言声をかけてもらったり、リハビリに頑張って通ってる方から逆に励まされたりして😂私は、元気をもらってます。そういった患者さんとの少しのやりとりがやりがいに繋がったりすると思います♫

少しだけですが受付業務の紹介でした💁‍♀️

まだまだ残暑は続きますが

笑顔を忘れずに明日からも頑張ります✨

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